Nos conditions générales



En Suisse l'achat de toute boisson alcoolisée est interdite par la loi aux personnes âgées de moins de 18 ans.

En achetant de tels articles, vous vous engagez à être âgé(e) de 18 ans et plus.
 
Tous nos prix sont TTC ( Toutes Taxes Comprises )
Les changements de prix et de millésimes restent réservés.
Le Château de Luins se réserve le droit de limiter les quantités de certains produits.
 
Livraisons
 
Les livraisons seront effectuées 10 à 15 jours suivant votre paiement, soit par la Poste ( Vinologue ) soit par notre transporteur.
 
Frais de livraison
 
jusqu'à    12 bt    :    CHF 43.-
jusqu'à    36 bt    :    CHF 57.-
jusqu'à    60 bt    :    CHF 60.-
jusqu'à    72 bt    :    CHF 66.-
 
Frais de livraison offerts
 
Dès CHF 800.- de commande
 
Dans un rayon de 40 km, soit entre Plan-les-Ouates et Pully.
Vous pouvez contrôler la distance sur la page "Plan" du site.
 
 
Réclamations
 
Il incombe au client de vérifier la marchandise immédiatement lors de la livraison et de faire part de toute réclamation quant à d'éventuels défauts ou non-conformités à Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ou au 021 824 30 90 dans un délai de 10 jours suivant la livraison.
En cas de perte, d'endommagement ou de casse, le client doit immédiatement faire procéder à un constat par le transporteur responsable.
 
Retour
 
Seuls les articles comportant des défauts ou non-conformes à la commande seront repris et/ou remplacés.
 
Annulation
 
Toute commande peux être annulée tant que la confirmation de cette dernière par le Château de Luins n'est pas parvenue au client.
 
Protection des données personnelles du titulaire de carte
 
Le Château de Luins ne saisi que les données strictement nécessaires.Celles-ci ne sont utilisées que dans le déroulement de la commande et dans le but de faciliter les achats des clients réguliers.Le Château de Luins transmet les données personnelles à des tiers seulement dans la mesure où elles sont indispensables pour la bonne exécution de la commande ou du paiement ( par ex. transmission des données à la Poste, à une société de recouvrement en cas de non-paiement, etc. )
Vos informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.
 
En s'inscrivant sur le site chateau-de-luins.ch, le client consent tacitement à recevoir des informations concernant les divers événements et news du Château de Luins via e-mail, courrier ou sms.
Le client peut se désinscrire à tout moment facilement et gratuitement en suivant les instructions figurant dans le message respectif ou en nous contactant au 021 824 30 90.
 
Commandes spéciales et expéditions hors de Suisse
 
Demandez-nous une offre à Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  ou au 021 824 30 90